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楽天オ−クション では、安全にオークションができるように、「楽天あんしん取引」という取引方法を採用しています

「楽天あんしん取引」は、住所や名前などの連絡先を出品者に伝える必要がなく、オークションで心配される、商品が届かない・代金が支払われない、などのトラブルにあいにくい取引方法です。

取引相手に氏名や住所を開示しなくても商品が送れる、受け取れる。
落札者が受取確認の手続きをするまで、楽天オークションが商品代金を預かるので、万が一商品が届かなくても代金は返金されますので安心して取引ができるとおもいます。

商品落札後の流れ

落札確定後、まず落札者がマイオークションより「取引開始手続き」を行います。
取引開始手続きを行わない場合、一定期間を経て取引は中止となります。

注意:取引開始手続きを行わない場合、取引意思がないものとみなし、落札者の評価ページに「悪い」の評価およびキャンセル回数がカウントされます。


@.[落札者]によって取引開始手続きを行う
銀行振り込みの場合、取引開始手続き後、指定銀行口座へお支払いいただきます。
振込金額が取引と一致すると、[出品者]に対し発送を依頼する自動配信メールが楽天
オークションから送信されます。

A.出品者が商品の発送します。

B落札した商品が届く

商品が到着したら、すぐに商品の確認をしましょう。
もしも到着した商品に問題などがありましたら、出品者にその旨連絡をしましょう。何も問題がなければ取引は終了となります。

C.楽天オークションより[出品者]へ落札額が支払われます。

D出品者に評価をする

取引が終了したら、楽天オークションでの評価は、取引相手が信頼できる、満足できるかについて、落札者と出品者の両方に採点してもらうシステムです。

「良い」「普通」「悪い」の3段階から選ぶことができる評価があります、よほどのことがないかぎり[良い]をつけるのが暗黙のマナ−です。
また、特にすぐれていたと思われる出品者に、「早い」・「キレイ」・「しんせつ」・「ていねい」のアイコン項目から1つを選んで評価することができます。
そして、一言お礼の文を載せましょう。

評価も、なるべく早くしましょう、そのほうがあなたの信頼もよくなります



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